پاورپوینت کيفيت و نوآوري QUALITY & INNOVATION

دانلود پاورپوینت با موضوع کيفيت و نوآوري QUALITY & INNOVATION دارای 41 اسلاید و با فرمت .ppt و قابل ویرایش و آماده برای ارائه ، چاپ ، تحقیق و کنفرانس می باشد.

 

تعداد اسلاید : 41 اسلاید
فرمت فایل: پاورپوینت .ppt و قابل ویرایش
آماده برای : ارائه ، چاپ ، تحقیق و کنفرانس

 

قسمتی از متن نمونه:

*
کيفيت و نوآوريQUALITY & INNOVATION
*
بخش اول


تاریخچه،تعاریف،مفاهیم وکلیات
*
كيفيت Quality

كيفيت واژه رايج و آشنايي است كه از مفهوم و نحوه كاربرد آن تفاسير گوناگوني بعمل آمده است . اما وجه مشترك همه تعاريف ” سازگاري كالا يا خدمت با نيازها و انتظارات مشتريان است “ . به عبارت ديگر كيفيت وقتي بدست مي آيد كه توليد يا خدمت انتظارات مشتري (اعم از داخلي يا خارجي ) را برآورده سازد .
*
كيفيت از مشتري شروع مي شود و هر گونه توجه به كالا يا خدمت بدون توجه به نظر مشتري الزاماً کیفیت را به دنبال ندارد. بنابراین باید نظر مشتریان را جويا و از نيازهاي انان به خوبي آگاه شد و توليد يا خدمت را منطبق با آن نيازها ارائه كرد.

کیفیت (ادامه)
*
پيشينه و تاريخچه كيفيت
در طول سالها (كيفيت) ، (سيستم های كيفيت ) و (مديريت كيفيت جامع)دستخوش تحول شده است

در سال 1924 دكتر والتر شوارت در آزمايشگاههای شركت Bell سيستم (كنترل آماري فرآيند) يا (SPC) را معرفي كرد . SPC يكی از ابزارهای اصلی كيفيت است که بمنظور (پايش) ، (ثبات) ، (سازگاري) و نيز (تشخيص) فرايند های كاری مورد استفاده قرار می گيرد .
دكتر شوارت در سال 1931 كتاب ” كنترل اقتصادی كيفيت محصولات صنعتی “ را منتشر كرد .
*
پيشينه و تاريخچه كيفيت (ادامه)

در سال 1946 پس از جنگ جهاني دوم ، نيروهاي حرفه اي توليد در ژاپن ” سازمان غير انتفاعي اتحاديه مهندسان و دانشمندان ژاپن “ را تاسيس كردند . در همين سال ” جامعه كنترل كيفيت آمريكا “ نيز تشكيل شد .


شاگرد شوارت ، دبليو ـ ادوارد مينگ كه يك فيزيكدان با گرايش رياضي بود و در بخش كشاورزي و دفتر تحقيقات آمريكا كار مي كرد ، موظف گرديد تا سيستم SPC و كنترل كيفيت را به كاركنان صنايع دفاعي امريكا آموزش دهد.



*
در سال 1950 ، اتحاديه متخصصان علوم و مهندسين ژاپن JUSE از دمينگ دعوت كردند تا SPC (کنترل آماری فرآیند ) را در كشور ژاپن آموزش دهد .
....